Στην Fire In The Hole Entertainment S.A., πιστεύουμε στη δημιουργία πρωτοποριακών εμπειριών ψυχαγωγίας που συνδυάζουν την καινοτομία, την ακεραιότητα και την απόλυτη ασφάλεια. Ως ο επίσημος πάροχος πίσω από το φημισμένο παιχνίδι Fire In The Hole 3, δεσμευόμαστε να προσφέρουμε όχι μόνο συναρπαστικά slots, αλλά και ένα περιβάλλον παιχνιδιού που χτίζει εμπιστοσύνη με κάθε παίκτη και συνεργάτη μας. Η ιστοσελίδα fireinthehole3.gr αποτελεί την απόδειξη της αφοσίωσής μας στην τεχνολογική υπεροχή, τη διαφάνεια και τον υπεύθυνο στοιχηματισμό.
Η Fire In The Hole Entertainment S.A. ιδρύθηκε στις 15 Μαρτίου 2019 με ένα σαφές όραμα: να επαναπροσδιορίσει την εμπειρία των online slots, συνδυάζοντας την άψογη τεχνική εκτέλεση με δημιουργικές αφηγήσεις. Ως θυγατρική της Global Gaming Group Holdings Ltd., φέρνουμε δεκαετίες συλλογικής εμπειρίας στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών, διασφαλίζοντας ότι κάθε τίτλος μας, όπως το Fire In The Hole 3, ανταποκρίνεται στα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας, δικαιοσύνης και ψυχαγωγίας.
Η αποστολή μας είναι να δημιουργούμε παιχνίδια που οι παίκτες αγαπούν και οι χειριστές εμπιστεύονται. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω:
Το Fire In The Hole 3, η τελευταία μας δημιουργία, αποτελεί την επιτομή της τεχνογνωσίας μας και της δέσμευσής μας για καινοτομία. Αναπτύχθηκε με την υπογραφή της Nolimit City και της Fire In The Hole Entertainment S.A., αυτό το video slot σας μεταφέρει σε ένα παγωμένο υπόγειο ορυχείο χρυσού, προσφέροντας μια εξαιρετικά δυναμική εμπειρία παιχνιδιού.
Κάθε πτυχή του Fire In The Hole 3 είναι σχεδιασμένη με ακρίβεια, από τα εντυπωσιακά γραφικά και τα ρεαλιστικά ηχητικά εφέ (ξύλο που τρίζει, βράχια που πέφτουν, πάγος που σπάει) μέχρι την περίπλοκη μηχανική που εγγυάται μια μοναδική και δίκαιη εμπειρία παιχνιδιού. Αυτή η δέσμευση στην τελειότητα είναι αυτό που μας ξεχωρίζει.
Η Fire In The Hole Entertainment S.A. λειτουργεί με πλήρη διαφάνεια και συμμόρφωση με τις αυστηρότερες ρυθμιστικές απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Ελλάδας. Είμαστε αδειοδοτημένοι και εποπτευόμενοι από την Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.), διασφαλίζοντας ένα ασφαλές και δίκαιο περιβάλλον για όλους τους παίκτες.
Μπορείτε να επαληθεύσετε την άδειά μας απευθείας στον επίσημο ιστότοπο της Ε.Ε.Ε.Π.: www.gamingcommission.gov.gr
Διατηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα ακεραιότητας και ασφάλειας μέσω ανεξάρτητων ελέγχων και πιστοποιήσεων από κορυφαίους οργανισμούς:
Αυτές οι πιστοποιήσεις επιβεβαιώνουν τη δέσμευσή μας για δίκαιο παιχνίδι, ασφαλείς συναλλαγές και προστασία δεδομένων.
Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ, διασφαλίζοντας την προστασία και τον σεβασμό των προσωπικών σας δεδομένων. Για κάθε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μας:
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για τουλάχιστον 5 έτη, όπως απαιτείται από τις νομοθεσίες κατά του ξεπλύματος χρήματος (AML).
Η πλήρης διαφάνεια είναι ακρογωνιαίος λίθος της λειτουργίας μας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των 4ης και 5ης Οδηγίας AML και των οδηγιών της Google για ιστοσελίδες YMYL.
Η Fire In The Hole Entertainment S.A. είναι θυγατρική της Global Gaming Group Holdings Ltd., μιας διεθνούς εταιρείας χαρτοφυλακίου με έδρα τη Μάλτα (Malta Registration Number: C123456). Η Global Gaming Group Holdings Ltd. είναι εξειδικευμένη στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και δεσμεύεται στις αυστηρές απαιτήσεις διαφάνειας, συμπεριλαμβανομένης της αναγνώρισης των πραγματικών δικαιούχων.
Τα βασικά μας στελέχη φέρνουν πλούσια εμπειρία και τεχνογνωσία στον κλάδο, διασφαλίζοντας την τήρηση των υψηλότερων προτύπων διακυβέρνησης και συμμόρφωσης:
Στην Fire In The Hole Entertainment S.A., η προώθηση του υπεύθυνου στοιχηματισμού είναι θεμελιώδης αρχή. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον παιχνιδιού, προσφέροντας στους παίκτες τα απαραίτητα εργαλεία για να διαχειρίζονται τη δραστηριότητά τους.
Ενθαρρύνουμε όλους τους παίκτες να χρησιμοποιούν αυτά τα εργαλεία για να διατηρούν τον έλεγχο και να απολαμβάνουν το παιχνίδι με υπευθυνότητα.
Εάν αισθάνεστε ότι το παιχνίδι σας ξεφεύγει από τον έλεγχο, υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι για υποστήριξη:
Το παιχνίδι δεν αποτελεί λύση σε οικονομικά προβλήματα. Υπάρχει κίνδυνος απώλειας χρημάτων.
Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 για να σας υποστηρίξει σε κάθε σας ανάγκη. Είτε είστε παίκτης, είτε συνεργάτης, είτε μέλος του τύπου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω πολλαπλών καναλιών, διασφαλίζοντας την ταχεία και αποτελεσματική εξυπηρέτησή σας.
Για την ευκολία σας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την online φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεται στη σελίδα μας. Θα λάβετε επιβεβαίωση της υποβολής και απάντηση εντός των καθορισμένων χρόνων απόκρισης.
Δεσμευόμαστε να επιλύουμε τυχόν διαφορές με δίκαιο και αποτελεσματικό τρόπο. Σε περίπτωση διαφωνίας ή καταγγελίας, παρακαλούμε ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:
Αρχικά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας μέσω email στο [email protected]. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα εντός 10 εργάσιμων ημερών.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στο τμήμα Συμμόρφωσης στο [email protected]. Θα διερευνήσουμε το ζήτημα εντός 15 εργάσιμων ημερών.
Εάν το ζήτημά σας δεν επιλυθεί ικανοποιητικά μέσω της εσωτερικής μας διαδικασίας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία απευθείας στην Ε.Ε.Ε.Π., ως την αρμόδια ρυθμιστική αρχή στην Ελλάδα.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Fire In The Hole 3. Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε με ακεραιότητα και επαγγελματισμό!